ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание агентских услуг по приобретению недвижимого имущества

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Копачевой Натальи Анатольевны (далее — «Агент») и содержит все существенные условия агентского договора по приобретению недвижимого имущества.
1.2. Акцептом настоящей оферты является подписание Принципалом Договора-заявки (индивидуальных условий), составленной на основании настоящей оферты. С момента акцепта Договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
1.3. Текст настоящей оферты постоянно размещён на сайте Агента: sdelka77.ru и доступен любому лицу.
1.4. Агент вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и не распространяются на ранее заключённые договоры.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. «Агент» — ИП Копачева Наталья Анатольевна, ОГРНИП 312744805300028, осуществляющая профессиональную деятельность на рынке недвижимости. Образование: высшее юридическое — диплом по специальности «Юриспруденция» (квалификация «Юрист», специализация «Гражданско-правовая»), Российская академия правосудия, 2012 г., серия КМ № 40232; профессиональная переподготовка по программе «Экономика и управление недвижимостью», НИУ «Высшая школа экономики», 2025 г., рег. № 4.7-65/26-00004.
2.2. «Принципал» — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту путём подписания Договора-заявки. В зависимости от цели приобретения Объекта Принципал выступает в одном из следующих статусов: а) Принципал-потребитель — физическое лицо, приобретающее Объект для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. На такие отношения распространяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; б) Принципал-предприниматель — физическое лицо (ИП) или юридическое лицо, приобретающее Объект в целях осуществления предпринимательской или иной профессиональной деятельности. На такие отношения Закон РФ «О защите прав потребителей» не распространяется; отношения регулируются ГК РФ и настоящей офертой. Статус Принципала указывается в Договоре-заявке.
2.3. «Объект» (Приобретаемая недвижимость) — объект недвижимого имущества, характеристики которого определены Принципалом в Договоре-заявке.
2.4. «Основной договор» — любая сделка, предусматривающая переход к Принципалу имущественных прав Третьего лица на Объект, совпадающий с характеристиками Приобретаемой недвижимости.
2.5. «Эксклюзивные права» — права Агента на ведение переговоров с Третьими лицами в интересах Принципала, предоставленные исключительно Агенту в период действия Договора.
2.6. «Аффилированное лицо» — любое лицо, связанное с Принципалом (супруги, родственники, сослуживцы и др.), которому стало известно об Объекте в связи с исполнением Агентом условий Договора.
2.7. «Третьи лица» — потенциальные продавцы Объекта, их представители и иные заинтересованные лица.
2.8. «Фактические расходы» — документально подтверждённые затраты Агента, понесённые при исполнении Договора: оплата услуг нотариуса, государственные пошлины и иные прямые издержки, связанные с поиском и оформлением Объекта.
2.9. «Акт осмотра» — документ, составляемый по итогам каждого осмотра Объекта и подписываемый Агентом (или его представителем), представителем продавца и Принципалом (при его присутствии). Акт подтверждает факт проведения осмотра и является доказательством исполнения Агентом своих обязанностей по Договору.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. По настоящей оферте Принципал предоставляет Агенту эксклюзивные права на поиск и подбор Объекта недвижимости. Агент действует от своего имени, но за счёт и в интересах Принципала (модель агентирования по ст. 1005 ГК РФ).
3.2. Характеристики Объекта и предварительная стоимость определяются Принципалом в Договоре-заявке и являются ориентировочными.
3.3. Договор вступает в силу с момента подписания Договора-заявки и действует в течение срока, указанного в ней. О предстоящей автоматической пролонгации Агент уведомляет Принципала не позднее чем за 10 (десять) дней до окончания срока действия Договора. При отсутствии уведомления о расторжении и неполучении возражения от Принципала — Договор продлевается на тот же срок и на тех же условиях.

4. ОБЯЗАННОСТИ АГЕНТА

4.1. Агент обязуется:
4.1.1. Исполнять Договор добросовестно в строгом соответствии с законодательством РФ и указаниями Принципала, действовать исключительно в интересах Принципала.
4.1.2. Провести анализ рынка недвижимости и предложить не менее 5 (пяти) вариантов Объектов, соответствующих требованиям Принципала.
4.1.3. При согласии Принципала на приобретение подобранного Объекта: проверить правоустанавливающие документы на подлинность, наличие обременений, арестов, судебных правопритязаний; организовать сбор документов для заключения и государственной регистрации сделки; организовать подготовку и заключение договора приобретения в простой письменной или нотариальной форме; организовать регистрацию сделки и перехода права; оказать содействие в обеспечении безопасности расчётов с продавцом.
4.1.4. По итогам каждого осмотра Объекта составлять Акт осмотра и обеспечивать его подписание Агентом (представителем Агента), представителем продавца и Принципалом (если он присутствовал на осмотре). Акты осмотра хранятся Агентом и передаются Принципалу по его запросу.
4.1.5. Информировать Принципала о ходе исполнения Договора в устной или, по требованию, в письменной форме.

5. ОБЯЗАННОСТИ ПРИНЦИПАЛА

5.1. Принципал обязуется:
5.1.1. Не заключать в период действия Договора аналогичных договоров с иными лицами (агентами, риелторами) — в соответствии со ст. 1007 ГК РФ.
5.1.2. Лично или через полномочного представителя участвовать в исполнении Договора, в том числе присутствовать на осмотрах Объектов. При присутствии подписывать Акт осмотра.
5.1.3. Чётко определить требования к Объекту и незамедлительно сообщать об их изменении.
5.1.4. Информировать Агента в течение 1 (одних) суток обо всех обстоятельствах, влияющих на исполнение Договора, в том числе об изменении паспортных данных, состава семьи, финансовых возможностей.
5.1.5. Выплатить Агенту вознаграждение в соответствии с Разделом 7 настоящей оферты.
5.1.6. В день подписания Основного договора подписать акт приёма-передачи оказанных услуг или предоставить письменный мотивированный отказ. При отсутствии подписанного акта и претензий в установленный срок услуга считается принятой без замечаний и подлежит оплате.

6. ПРАВА СТОРОН

6.1. Принципал вправе: контролировать ход выполнения Договора лично или через представителей; присутствовать на переговорах Агента с Третьими лицами; требовать надлежащего исполнения Агентом своих обязательств; в любое время отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Агенту фактически понесённых им расходов (ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
6.2. Агент вправе: требовать от Принципала надлежащего исполнения обязательств; самостоятельно определять методы и способы поиска Объекта в рамках Договора.

7. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ АГЕНТА

7.1. Конкретный размер вознаграждения Агента за оказанные услуги согласовывается Сторонами в Договоре-заявке. Вознаграждение устанавливается в процентах от суммы сделки по Основному договору.
7.2. Вознаграждение выплачивается Принципалом в день подписания Основного договора.
7.3. Услуга по подбору ипотечной программы и подаче заявки на одобрение ипотеки оказывается дополнительно. Стоимость дополнительных услуг согласовывается в Договоре-заявке.
7.4. За просрочку оплаты вознаграждения Принципал уплачивает Агенту неустойку в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от неоплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10% (десяти процентов) от суммы задолженности.
7.5. В случае если после подбора Агентом Объекта, отвечающего требованиям Договора-заявки, Принципал приобрёл подобранный Агентом Объект недвижимости в обход Агента (через Аффилированное лицо либо непосредственно от Третьего лица), Принципал обязан выплатить Агенту вознаграждение в полном размере, согласованном в Договоре-заявке.

8. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

8.1. Принципал вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При этом Принципал возмещает Агенту только документально подтверждённые фактические расходы, понесённые в ходе исполнения Договора до момента получения Агентом уведомления об отказе. Перечень возможных фактических расходов: оплата услуг нотариуса и государственных пошлин, расходы на организацию выездов и осмотров объектов. Перечисленные расходы возмещаются исключительно при наличии подтверждающих документов (чеки, квитанции, договоры с третьими лицами).
8.2. Агент вправе расторгнуть Договор, уведомив Принципала за 10 (десять) дней. При расторжении по инициативе Агента Принципал освобождается от возмещения расходов Агента.
8.3. Соглашением Сторон фиксируется, что систематическим уклонением от исполнения Договора признаётся: отказ от посещения 3 (трёх) и более согласованных осмотров Объектов подряд без уважительной причины и предварительного уведомления Агента (факт согласования и отказа фиксируется Актом осмотра или перепиской в мессенджерах); отсутствие ответа на обращения Агента в течение 5 (пяти) рабочих дней при наличии документально зафиксированных трёх и более попыток связи. Официальными каналами коммуникации для целей настоящего пункта являются: мессенджер MAX (ранее Mail.ru), Telegram, электронная почта. Переписка по указанным каналам признаётся официальной перепиской Сторон и имеет доказательственную силу. В указанных случаях Агент вправе направить уведомление о расторжении Договора по п. 8.2.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Стороны несут ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ и условиями Договора.
9.2. Агент не несёт ответственности за действия Третьих лиц (продавцов, регистрирующих органов и иных участников сделки), а также за обстоятельства непреодолимой силы.
9.3. Принципал несёт полную ответственность за достоверность предоставленных им документов и сведений.
9.4. Ничто в настоящей оферте не ограничивает права Принципала как потребителя, установленные законодательством РФ.

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Срок рассмотрения претензии — 14 (четырнадцать) дней с момента её получения.
10.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с правилами подсудности, установленными действующим законодательством РФ, в том числе в соответствии с п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» (по выбору Принципала: по месту его жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения Договора, по месту нахождения Агента).

11. ПОРЯДОК КОММУНИКАЦИИ

11.1. Стороны осуществляют коммуникацию по следующим каналам (в том числе созданным группам): телефон, мессенджер MAX, Telegram, электронная почта. Контактные данные Агента: телефон/MAX/Telegram: +7 (922) 750-70-72. Контактные данные партнеров Агента, участвующих в сделке (при наличии) указываются в Договоре-заявке.  Контактные данные Принципала указываются в Договоре-заявке.
11.2. Переписка Сторон в мессенджерах MAX, Telegram, а также по электронной почте признаётся официальной перепиской, имеет юридическую силу и является неотъемлемой частью Договора наравне с документами на бумажном носителе.
11.3. В случае несогласия с полученной информацией сторона обязана направить возражение в течение 3 (трёх) дней. По истечении этого срока информация считается принятой без замечаний.
11.4. Подписывая Договор-заявку, Принципал уведомлён о возможности записи телефонных переговоров в целях контроля качества услуг. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

12.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность условий Договора и не разглашать их третьим лицам без письменного согласия другой стороны.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. Настоящая оферта является неотъемлемой частью каждого Договора-заявки, заключённого на её основании.
13.2. По вопросам, не урегулированным настоящей офертой, Стороны руководствуются нормами Гражданского кодекса РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными актами.
13.3. Недействительность отдельных положений настоящей оферты не влечёт недействительности оферты в целом. Недействительное условие заменяется применимой нормой закона.